非长沙市地区会员可以在收费数额上差别对待,这个好办,大家也容易理解。本地车友交会费是经常可以得到服务的,外地车友可能一年也就是来次把两次,进行大采购和整车大维护。那样的话,用于公共日常消耗的那一块会费自然是要折扣一些。
熟人的问题好办又不好办。硬得下心一点,好好解释,应该都是可以理解的了。或者,我们不是还有单项服务的收费细则要推出么?用什么做什么,都有价格细则。不办理收费会员,可能就是稍微贵一些,或者可以免费的稍微收一点。指导思想,我觉得应该是:只认会员不认人情。铁板一块虽然不好,但仅仅因为熟人就无偿开放,是对收费会员权益的不尊重。那些东西,可是要用会费买的。
现在问题归结在服务水平问题上了。为为一个人常常忙不过来,所以我提出常见维护大家自己解决,为为提供一些技术指导和支持(悄悄的说,还有,提供劳动力~[em15]);比较复杂的大工程,预约一下或者安排一下,由为为(也许还有我们的阿木土等技术达人一起)全力解决。大家就帮着弄弄俱乐部当场的杂务。相互协调支持。
为为~(也许还有新的员工加入?)加油吧!天空的光明前景就看你的技术一把刀了!
[本贴已被 作者 于 2007年02月28日 00时15分41秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN] |