[公告]事情圆满解决

朋友们  我觉得这个问题可以到此打止了

先自我介绍一下；我是捷安特店的老板。在这我不解释，只是对这位车友表达忠诚的歉意。同时感谢您对我们的关怀，让我们找到很多的不足！我将会立即整改我们整个体系，及时调整、努力完善。忠心谢谢你，车友！！！！！

小滔，大王：借了你们的公示牌，贴了一张关于我们的事．多谢了！

刚刚看到这个帖子
希望只是一场误会
每一个车店也要从中吸取一些东西，改善自己的服务

有错误能改正就好　别拿发誓说事啊｀｀｀

已经解决

[本贴已被 作者 于 2007年07月23日 22时23分40秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]

已经解决

[本贴已被 作者 于 2007年07月23日 22时24分08秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]

我来说两句:
首先要说的是,我是完全站在客观的立场上表明我的看法:

1  楼主的心情我完全可以理解,换作我,可能也会有同样的感受
2  GIANT店子规模比较大,其实老汤人挺好的,其他店员大多数也挺热情,只是在店子经营和管理的中间存在诸多环节,导致如上局面,应该是其中某个环节出了问题,最大的可能就是由于打电话给你的人和接待你的人信息传达不畅,导致其他人员不知道你要车子的细节.
3  其实老汤也挺关注你的用车问题,王杜也是,都是第一次看见我儿子的车,马上就说,这个车子麻烦大了可以骑,由于我的车长沙没有卖,老汤还仔细研究过我的车,有想法针对你配一台.
4  老汤人好,但是确实店子管理中可能存在一些问题,而这个问题应该不是主观上对车友不重视,或者因为你只是要一台车而对你不重视,而是由于某种原因导致信息传达不到位,然后事后补救和跟进的措施不到位造成的.
5  老汤也应该检查一下,到底是什么环节出了问题,出了问题以后应该如何补救和跟进.中国民营企业发展的瓶颈就是在原始积累到企业规模化这个环节,中间会有许多问题,比如员工中亲戚太多不好管理,员工素质待提高,经营权和管理权没有剥离,诸如此类
6   目前长沙自行车界,还处在发展阶段,作为一个自行车爱好者,希望向一个良好和谐的方向发展,俱乐部之间,包括老板和会员中间不要相互攻击.佳司的说话不应该.

中午 老汤电话给我 愿意八五折并送货上门一辆。

事情到此结束。谢谢大家的关心

傍晚，我在家里迎来捷安特车友会的七位朋友：一锅老汤  我来也  江歌  许叔  轩轩 轩轩女友  阿剑。

他们特意冒着雷阵雨，开着2部车来给我送车并消除误会的。误会终究是误会。

我则为自己的莽撞行为感到不好意思。老汤确实不错，几位车友也是一致希望化干戈为玉帛。

我十分爽快的答应。事情就此结束。

晚上，我骑着新车奔驰在麓谷的道路，觉得心情十分舒畅。